📚 銷售技巧/銷售課程目錄

整全銷售培訓係 Holistic Coach HK 旗下企業培訓項目，主打以關係與信任為本嘅顧問式銷售，協助銷售團隊由硬銷轉向覺察客戶需要。課程內容包括覺察式聆聽、建立信任、唔硬銷、壓力覺察及整體視角，並以講授、個案研討、角色扮演、小組討論及模擬實習等方式進行。服務對象為銷售團隊、業務發展、客戶經理，以及需要同客戶建立長期關係嘅前線人員。網站提供繁體中文、簡體中文及 English 版本，內容以香港市場為主，同時涵蓋企業培訓、心理輔導、家庭輔導、兒童發展支援及教練服務等範疇，並設有預約諮詢途徑。

Anyone 是一個本地生活預約平台，提供銷售培訓課程預約及專業導師配對服務，同時涵蓋家居服務、寵物服務、婚禮籌備、運動及健身、汽車服務、維修及安裝、美容扮靚、補習及進修等多個範疇，服務種類超過500種，包括家居清潔、婚紗攝影、補習、瑜伽班、寵物保姆、搬屋、證婚服務等。平台讓用戶比較不同服務的價格，所有服務價格公開透明，評價來自用戶真實體驗，方便用戶揀選合適服務。用戶可透過平台預約服務、領取服務優惠券，並於完成服務後賺取消費回贈。平台亦設有專家加入機制，讓服務提供者成為專家。Anyone 主要服務香港地區的用戶，網站及內容以繁體中文為主，用戶可透過平台電郵查詢。

生產力學院提供顧問式銷售特訓班及實戰型銷售心理學培訓。

天高管理發展有限公司於1989年在香港成立，二十多年專注為企業提高服務、銷售及管理水平，建立正向管理文化及管理體系，傳達高效的管理方法與知識，發揮企業及個人最佳表現。主要服務包括管理顧問、企業培訓、團隊建設、神秘顧客服務評核、焦點小組及市場調研，並設有實地教練、全面服務管理、顧客旅程地圖、活動策劃、公開課程、線上學習、顧客研究等項目，另有新任領導者成長快線課程。服務對象為企業及其銷售團隊，透過培訓與顧問協助提升表現。

香港大學專業進修學院（HKU SPACE）市場學組的專業推銷與銷售管理課程專頁，集中列出與銷售相關的證書及短期課程，內容涵蓋推銷技巧、銷售管理、客戶關係與談判實務等範疇，兼讀制為主，適合在職銷售人員、店長及前線管理層按工作需要選讀。專頁可一次過查看各課程的簡介、開課日期、學費、修業期及入學要求，並提供網上報名與課程講座登記入口。查詢可透過學院網站或各教學中心聯絡。課程以兼讀為主，學員可視乎工作性質選擇單科或整個證書組合，專頁亦連結至學院其他市場學課程，方便比較。實際開課日期、學費及授課語言以官網公布為準。

香港管理專業協會（HKMA）開辦的銷售技巧與客戶管理運作實務遙距證書課程，以中文教材配合粵語導修，適合在職人士以遙距方式進修。課程針對銷售人員與客戶管理人員在工作上的異同，講解關係行銷（Relationship Marketing）的概念與實務技巧，回應消費者要求提高及市場競爭加劇的環境。課程頁列明編號、開課日期、會員與非會員學費、教材語言及報名方法，並可下載課程資料。HKMA 為香港歷史悠久的專業管理團體，除培訓外亦提供會員網絡與獎項活動。遙距模式讓學員自行安排學習進度，適合工作時間不固定的前線銷售。最新開課日期與學費以官網為準。

高峰進修學院（PEAK，VTC 屬下機構）開設的「銷售管理新方向」課程，對象為保險及投資專業人士，主題是如何以打動人心的方式提升銷售成效，屬電子持續專業發展（eCPD）課程，提供中文版，學員可遙距完成並計入持續進修時數。課程頁詳列學習目標、單元內容、授課語言、費用與報名流程。PEAK 同時提供保險中介人資格考試、強積金及地產代理等專業考試服務，是香港金融及保險從業員常見的進修與考證平台。由於屬 eCPD 課程，學員完成後可作為持續專業發展紀錄的一部分，對需要定期累積時數的保險及投資從業員尤其實用。報名前宜先確認所屬監管機構的認可範圍，詳情以官網為準。

PitchCrafters 是專注香港市場的銷售培訓公司，以工作坊形式為企業銷售團隊提供訓練。其官網指出，團隊即使有好的產品與人手，銷售額仍可能未達預期，關鍵多在心態、習慣與實用技巧，因此課程由具前線經驗的銷售人員設計及任教，強調互動、實用與趣味，避免傳統單向講課。網站列明服務範圍、訓練理念與聯絡方法，適合想短時間內提升團隊成交能力的公司查詢度身方案。工作坊可按企業行業、產品週期及團隊成熟程度調整內容，適合零售、B2B 及服務業團隊。查詢時可先說明團隊人數、現時面對的銷售瓶頸與期望指標，以便安排合適的訓練組合，詳情以官網聯絡方式為準。

PD Training 在香港提供的全天銷售培訓課程，針對企業銷售團隊而設，課程頁列明學習成果、完整課程大綱、適合對象及團隊包班安排，並提供網上報名與團體報價。內容圍繞銷售流程、客戶溝通、處理異議與成交技巧，強調把所學即時套用到日常拜訪與提案。PD Training 同時提供領導力發展、度身課程設計及網上學習等服務，企業可按部門需要組合訓練方案。課程以一天工作坊形式進行，配合課堂練習與討論，讓學員即場演練銷售對話；企業亦可安排同一團隊包班，統一銷售語言與流程。實際班期、地點及收費以官網報名頁為準。

HKPTC 企業培訓專家提供以實戰為主的銷售培訓，官網指出銷售推廣直接影響企業收入與品牌競爭力，有效的銷售訓練須同時處理心態、邏輯思維與言語應對，並配合課堂內的實戰演練，把真實情境帶入訓練環節。除銷售團隊訓練外，機構亦提供高級管理人員工作坊、領導力培訓、溝通技巧及員工培訓等，按企業需要度身設計課程內容，適合銷售主管為團隊安排季度或年度培訓。訓練設計強調把真實客戶情境搬入課堂，透過角色演練與即場回饋，讓學員在安全環境中修正說話方式與處理異議的手法。企業可先與顧問溝通目標與人數，再決定課程長度與形式，詳情以官網公布為準。

LeLeLution 是香港培訓顧問公司，開辦「顧問式銷售特訓班」及各類企業培訓公開班，服務範疇包括績效管理、說話影響力與談判技巧、關係建設、團隊建設及客製化企業培訓。官網列出公開班時間表、課程內容與企業客戶名單，並提供顧問團隊介紹及客戶評價，方便企業比較不同訓練方案。機構同時與 HKPTC、HKPC 等合作推出公開課程，適合想以顧問式銷售手法提升成交率的銷售團隊。顧問式銷售的重點是以提問了解客戶真正問題，再提出對應方案，而非單向介紹產品；特訓班會以個案與演練方式拆解整個對話流程。公開班名額與日期不時更新，報名前宜先到官網查看最新時間表及收費。

The Orchard Partnership 為香港、新加坡及亞洲多地企業提供銷售技巧培訓與教練服務，網站列明銷售技巧、教練技巧、領導力教練、業務發展教練及團隊教練等範疇，並附案例研究、問卷工具與書籍資源。訓練以實用工具配合教練式跟進為主，適合需要持續改善銷售行為的團隊，而非一次性講座。機構由 Trevor Smith 與 Liz Smith 主理，可經網站聯絡查詢在港開班或顧問安排。訓練多以工作坊配合事後教練跟進，協助學員把課堂技巧落實到日常拜訪與提案，並可按區域團隊需要調整語言與案例。服務以英語及雙語進行為主，實際安排與收費請直接向機構查詢。

Crazy Monkey Cafe（痴猴咖啡）由導師 Jeffrey Yip 主理，除咖啡店與場地租借外，亦開辦銷售技巧課程、溝通技巧、說話技巧及 NLP 課程，並提供企業培訓與 Team Building 活動。銷售技巧課程頁解釋課程如何協助銷售人員改善表達、理解客戶心理及提升成交表現，同時列出最新課堂、會籍與工作坊安排。適合中小企老闆、前線銷售及需要改善溝通表現的團隊以小班形式進修。課程以中小型班制進行，導師會按學員行業調整案例，並可配合企業包班安排。場地本身亦提供租借服務，適合需要安靜空間進行工作坊的團隊，最新課堂時間與收費以官網公布為準。

香港零售管理協會（HKRMA）的零售人才發展與重點培訓專題頁，介紹協會為零售業前線及管理層設計的培訓項目，內容圍繞顧客服務、銷售技巧、店舖營運與服務質素基準，並與「傑出服務獎」等認可計劃互相配合。頁面同時列出網上學習中心、專業證書及文憑、零售業資歷架構等資源，方便零售企業安排員工進修。協會亦提供會員申請、行業統計、政策倡議與交流活動，是香港零售業具代表性的行業組織。協會同時設有網上學習中心及零售業資歷架構資訊，企業可先為員工評估現有資歷，再安排相應課程。培訓項目不時更新，實際開班日期、對象及收費以協會網站公布為準。

BMC Training 在香港開辦的銷售專業證書課程（Sales Professional Certificate），屬短期企業培訓，課程頁列明對象、內容大綱、日期、地點、費用與報名方式。課程設計針對前線銷售及客戶管理人員，涵蓋銷售流程、客戶需求分析、提案與談判等實務課題，完成後獲發證書。BMC 為國際培訓機構，除銷售外亦提供管理、財務、人力資源及項目管理等課程，企業可安排員工在港上課或查詢內部培訓安排。此類短期證書課程多以公開班形式在港舉行，適合希望短期內為團隊補底的企業；如人數較多，亦可查詢內部培訓安排。上課地點、日期與費用以官網公布為準。